Mijn Klacht:
Vanochtend moest ik met de bus richting Sittard. Ik stap op bij de maastrichterstraat op lijn 56, waarna ik vervolgens zou moeten overstappen op lijn 36 richting Sittard.
Lijn 56 kwam twee minuten te laat, wat dus zou betekenen dat ik mijn overstap zou missen. Om deze reden had ik netjes aan meneer gevraagd of hij de bus 36 even wilde laten wachten, zodat ik mijn overstap niet zou missen.
Meneer zegt hierop: “Is goed”, maar doet vervolgens niks… wederom heb ik hierdoor mijn aansluiting gemist. Is helaas niet de eerste keer dat dit gebeurd. Ik vind dit erg teleurstellend.
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn bus op tijd komt...
