Mijn Klacht:
Geachte heermevrouw,
Iedere dinsdag en woensdag moet ik met de bus vanuit Warnsveld naar Doetinchem voor stage. De bus die ik dan moet hebben om om 8u op stage te zijn zou om 07:00u aankomen bij bushalte ‘t Horseler (op de poster in het bushokje staat 06:57). De busnummer is nr.80 vanuit Zutphen naar Vorden. Ik heb nu al 6x gehad dat de bus 13 min. of zelfs nog meer min. te laat aankwam bij ‘t Horseler, waardoor ik de overstap vanuit Vorden niet red om naar Doetinchem te gaan. Ik ben daardoor al 6x dus te laat aangekomen op stage. Ik hoop dat de bus in het vervolg op tijd kan komen, want om een bus eerder te pakken ben ik zo’n 45min. te vroeg en kan ik mijn stagebedrijf niet in omdat ze pas open gaan om 8 uur. En het lijkt me niet verstandig qua weersomstandigheden aangezien ik snel ziek word.
In afwachting van uw antwoord en met vriendelijke groet,
Damara-Regna Wijnands
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer de bus op tijd aankomt bij de bushalte ‘t Horseler waardoor de overstap in Vorden te halen is en ik op tijd kom voor stage.
(10)
