Mijn Klacht:
Ik stond gisteravond al 1 uur te wachten omdat me bus niet is komen opdagen. Op mijn app stond dat die 21 min vetraging had, daarna is die niet meer gekomen en moest ik wachten op de volgende bus die daarna weer omkeerde dus ik weer moest wachten hierdoor heb ik een belangerijke afspraak gemist, ik moet altijd zo lang wachten terwijl de busschauffeurs ook nog eens wat vriendelijker mogen zijn, als ik dan ook nog eens vraag waarom die vorige bus niet kwam opddagen krijg ik als antwoord; ja kan ik ook niks aan doen. Sorry hoor vind niet dat je zo moet om gaan met passagiers!
Gewenste Oplossing:
Als ze gewoon op de afgesproken tijden komen, en dat je niet zo lang moet wachten ik snap dat er vertragingen zal zijn maar stuur dan meer bussen. Want 1 uur wachten vind ik wel overdreven
