Klacht over Arriva: storing lwd stavoren.

Mijn Klacht:

hoi .

nu heb ik gisteren een dag retoer gekocht,kon wel in sneek komen,waar ik ook zijn moest.
maar terug niet,heb daarom w.m.o taxi gebelt na een uur wachten,vervolgens moest ik 3 kwatier op de taxi wachten die uit stavoren moest komen,dat was dus 1 uur en 3 kwatier buiten in de kou wachten.
daar bij komt,dat ik eigen bijdrage moet betalen,ongeveer 6 euro plus 6 euro voor de terug weg kwijt en de beperkte kilometers bij wmo,zie ik graag een compecatie tegemoet.ik heb het kaartje nog.
ik hoop dat het goed komt,daar ik al in bewind zit en niks over heb.
vr.gr f.oosterveld

Gewenste Oplossing:

als er een compesatie komt.mijn leefgeld?

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 01 februari 2017 om 13:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Het is mij niet helemaal duidelijk waarom je terug een taxi moest nemen. Reed de trein niet? Je kunt via ons online contactformulier een verzoek tot restitutie doen: https://bit.ly/2aSlk6X Het is op dit forum helaas niet mogelijk om dergelijke verzoeken in behandeling te nemen.

Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, Facebookaccount of ons online contactformulier: https://bit.ly/2aSlk6X

Onze excuses voor de opgelopen vertraging en het ervaren ongemak.

Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva

l.f oosterveld

Heeft op 02 februari 2017 om 22:59 geantwoord

Beoordeling 2/10

(10)

er was wel degelijk storing met de wissels,totaal plaatje 17.50 .ik moet met wmo
taxi terug 1.30 uur totaal in de kou gestaan,mag geen longontsteking oploen,ken mijn laatste zijn,wmo is dan ook een invalide taxi,waar ik wel mijn eigen bijdrage moet betalen,maar ik had een retoer,nu dus dubbele kosten,ik heb helemaal niks aan jullie spit of verontschuldigingen,waren exstra bussen in ge zet,waardeloos waar kom ik dan op uren later thuis?
ik wil morgen mijn geld op mijn rekening hebben,heb maar 40 euro in de week.
anders deel ik dit bericht op face,kan me niet schelen,maar jullie draaien de kont er voor weg,en dat vind in gemeen.
vr gr friso

Klacht: storing lwd stavoren.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer