Bas van Dijk op 28 november 2019 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste Bas, Helaas hoorden we niets meer van je sinds 28 november 2019. Daarom sluiten we deze klacht af. Excuses voor het ervaren ongemak. Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander...
Een reiziger meldt dat de bus 311 naar Breda regelmatig overvol is, waardoor hij niet mee kan en een halfuur later op school aankomt. Deze situatie doet zich elke ochtend voor bij het busstation. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik stond zoals elke ochtend bij het busstation en zoals altijd zat de bus stampvol en kon ik niet mee waardoor ik een halfuur later op school was
( het gaat over de 311 naar Breda )
Waneer ik gewoon kan zitten en comfortabel mee kan
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
6 jaren geleden - Hallo Bas, Zou je willen aangeven bij welk busstation je vanochtend wilde instappen en hoe laat de bus van lijn 311 hoorde te vertrekken naar Breda? Met vriendelijke groet, Jan Medewerker Arriva Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 december 2019 om 11:34 geantwoord
Beste Bas,
Helaas hoorden we niets meer van je sinds 28 november 2019.
Daarom sluiten we deze klacht af.
Excuses voor het ervaren ongemak. Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL , Facebookaccount www.facebook.comArrivaNederland of ons online contactformulier: http:bit.ly2wIz51S
Met vriendelijke groet,
Anita
Medewerker Arriva klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
