Klacht: Staking 06.02 – 10.02.2023

Shrek op 30 januari 2023 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 31 januari 2023
Reactie van het bedrijf:

Beste, Hierbij laten wij je weten dat Arriva niet inhoudelijk reageert op klachten via deze website. Mocht je een klacht hebben neem dan contact op met onze klantenservice. Je bereikt ons gemakkelijk via WhatsApp. Kijk voor alle andere contactmogelijkheden op...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 30 januari 2023

Een klant van Arriva uit zijn onvrede over een aangekondigde staking van 06 tot 10 februari 2023. Hij eist een terugbetaling van zijn ongebruikte abonnement voor die week en vergoedingen voor brandstofkosten, aangezien hij dagelijks 28 km moet rijden om zijn dochter naar school te brengen. De klant verwijst naar eerdere stakingen die hem ook al financiële schade hebben berokkend.

Mijn Klacht:

Van 06/02/2023 tot 10/02/2023 wordt er weer een staking aangekondigd, dus ik eis terugbetaling van het ongebruikte abonnement voor een week, en de brandstofkosten die ik moet betalen om mijn dochter naar school te krijgen, moet ik rijd elke dag 28 km. Dit is weer een staking en een ander verlies voor mij vanwege je bedelaarsbedrijf. Vanwege je eerdere stakingen heb ik al verliezen geleden en ik verdien niet om je gratis te geven.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een week abonnement terug en kilometergeld

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 31 januari 2023 om 15:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Hierbij laten wij je weten dat Arriva niet inhoudelijk reageert op klachten via deze website. Mocht je een klacht hebben neem dan contact op met onze klantenservice. Je bereikt ons gemakkelijk via WhatsApp. Kijk voor alle andere contactmogelijkheden op arriva.nl/contact

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Arriva

Shrek

Heeft op 31 januari 2023 om 16:04 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Een Klote bedrijf

Alle klachten die gemeld zijn door Shrek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten