Klacht: Snelheid bussen Arriva op N640

Kruisstraat 2 op 29 januari 2023 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 januari 2023
Reactie van het bedrijf:

Beste, Hierbij laten wij je weten dat Arriva niet inhoudelijk reageert op klachten via deze website. Mocht je een klacht hebben neem dan contact op met onze klantenservice. Je bereikt ons gemakkelijk via WhatsApp. Kijk voor alle andere contactmogelijkheden op...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 29 januari 2023

Buurtbewoners hebben opgemerkt dat de bussen van Arriva op de N640, nabij bushaltes Kruisstraat, regelmatig harder rijden dan de toegestane snelheid van 50 km/h. Dit is problematisch, vooral omdat de snelheid op dit gedeelte recentelijk is verlaagd van 80 naar 50 km/h. Als oplossing wordt voorgesteld om de planning aan te passen en chauffeurs te instrueren om zich aan de snelheidslimiet te houden.

Mijn Klacht:

De bussen van Arriva rijden op het stuk van de N 640 (rondom bushaltes Kruisstraat) veel harder dan de toegestane snelheid van 50 km/h. Dit weggedeelte is onlangs opnieuw geasfalteerd en ingericht en snelheid hier (en binnenkort de gehele N640) is van 80 naar 50 km/h teruggebracht. De meeste automobilisten houden zich al aan deze snelheid, maar het valt buurtbewoners op dat de bussen veel te hard voorbij komen.

Oplossing: Graag uw planning aanpassen en 30 seconden meer reistijd reserveren voor de chauffeurs. En uw chauffeurs aangeven dan ze naar de borden kijken !

Gewenste Oplossing:

zie de omschrijving van de klacht hierboven.

Gewoon a-scociaal zoals bussen hier nog steeds voorbij komen jakkeren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 30 januari 2023 om 11:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Hierbij laten wij je weten dat Arriva niet inhoudelijk reageert op klachten via deze website. Mocht je een klacht hebben neem dan contact op met onze klantenservice. Je bereikt ons gemakkelijk via WhatsApp. Kijk voor alle andere contactmogelijkheden op arriva.nl/contact

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Arriva

Kruisstraat 2

Heeft op 30 januari 2023 om 14:28 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

wat een flauwekul

Reactie van de melder van de klacht Kruisstraat 2

3 jaren geleden - Graag snelheid Arriva-bussen omlaag op kruispunt Kruisstraat N640.

Alle klachten die gemeld zijn door Kruisstraat 2
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten