Wassenbergh op 17 september 2020 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste Wassenbergh, In je klacht geef je aan dat sommige chauffeurs met te hoge snelheid Herkenbosch in- en uitrijden. Dat is niet de bedoeling. Ik heb je klacht daarom doorgestuurd naar de vestiging zodat het onder de aandacht wordt gebracht...
Bewoners van Herkenbosch hebben hun bezorgdheid geuit over de snelheid van bussen die het dorp binnenkomen en verlaten. Ondanks een maximum snelheid van 30 km/uur, zouden veel chauffeurs zich niet aan deze regel houden en met snelheden van 50 tot 60 km/uur rijden, vooral tijdens de vroege ochtend en late avond. De klacht is inmiddels opgelost.
Wij wonen aan de rand van Herkenbosch waar de bussen binnen komen en weer de hoofdweg opgaan. Bij het binnen komen van het dorp geldt al een maximum snelheid van 30 km/uur.Veel chauffeurs denderen met een snelheid van 50 / 60 km/uur het dorp binnen en weer uit. Dit zijn voornamelijk die van 06.00 uur ‘s morgens en de hele avond na 09.00 uur.
Hou jullie, ten allen tijden, aan die maximum snelheid van 30 km/ uur !!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 september 2020 om 11:23 geantwoord
Beste Wassenbergh,
In je klacht geef je aan dat sommige chauffeurs met te hoge snelheid Herkenbosch in- en uitrijden. Dat is niet de bedoeling. Ik heb je klacht daarom doorgestuurd naar de vestiging zodat het onder de aandacht wordt gebracht bij de chauffeurs. Ik hoop dat je verbetering ervaart.
Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, Facebookaccount of ons online contactformulier: https://bit.ly/2aSlk6X
Groet,
Sietse
Klantenservice Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
