Terug

Klacht: Snelheid bus lijn62

Wassenbergh op 08 december 2020 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 8 december 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste Wassenbergh, In uw reactie geeft u aan dat de chauffeurs van lijn 62 regelmatig te hard rijden. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Uw reactie sturen wij door naar de regio met het verzoek onze chauffeurs op de snelheid...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 8 december 2020

In Herkenbosch ervaart een inwoner dat bussen van lijn 62 regelmatig de maximumsnelheid van 30 km/uur overschrijden en geen voorrang geven aan straten van rechts, zelfs niet in de nabijheid van een basisschool. Ondanks eerdere meldingen aan zowel Arriva als de gemeente, is er volgens de klager geen verbetering opgetreden. De klager uit zijn frustratie over de situatie.

Mijn Klacht:

In ons dorp Herkenbosch geldt een maximumsnelheid van 30 km/uur en hebben de straten van rechts voorrang. Met name de bussen (lijn62 ) rijden vaak zo asociaal hard ( 50/60 km/uur ) door de Europalaan , de hoofdweg door het dorp en geven straten van rechts gewoon geen voorrang.Zelfs bij de basisschool ,waar notabene ook nog “schoolzone” aangegeven staat, denderen ze gewoon keihard langs.Nogmaals , echt asociaal, ik begrijp gewoon niet waar dit voor nodig is.Ik heb dit al vaker gemeld en ook bij de gemeente doorgegeven maar er gebeurt toch niks dat weet ik .Maar ik moest het toch weer even kwijt. Waardeloos Arriva!

Gewenste Oplossing:

Hou je aan de maximum toegestane snelheid en rij niet zo hard GVD !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 08 december 2020 om 14:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Wassenbergh,

In uw reactie geeft u aan dat de chauffeurs van lijn 62 regelmatig te hard rijden. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Uw reactie sturen wij door naar de regio met het verzoek onze chauffeurs op de snelheid te attenderen.

Excuses voor het ervaren ongemak. Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL of via onze Facebookaccount www.facebook.com/ArrivaNederland.
Met vriendelijke groet,
Resh
Medewerker Klantenservice

Wassenbergh

Heeft op 08 december 2020 om 15:36 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Alleen doorgeven is geen oplossing en heeft geen zin want dan had het de vorige keren ook geholpen.Dit is niet op te lossen ,omdat het met het aso-gedrag van de buschauffeur of buschauffeurs te maken heeft.
Handhaven door politie en/of gemeente is de enige oplossing maar ook zij doen er niets aan. Zet maar fijn neer dat het opgelost is om jullie percentage hoog te houden maar echt opgelost hebben jullie niks.

Alle klachten die gemeld zijn door Wassenbergh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Alle klachten over Arriva →

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer

Alle klachten in Openbaar Vervoer →
Meld uw Klacht over Arriva
Zo werkt het