Klacht over Arriva: Slechte dienstregeling

Mijn Klacht:

Hallo,
Op dit moment zit ik een uur lang te wachten op de bus met heel veel andere studenten. Ik ben een reizen tussen Nijmegen en Mill. Kan de bus tussen Cuijk en Mill vaker rijden..? Ik moet minimaal een uur wachten en dit is niet te doen.
Vanuit de trein willen ze dat we de spits vermijden maar de lange reistijd is niet oké.

Gewenste Oplossing:

Extra bussen tussen Cuijk en Mill. Voorheen reed er ook om het half uur een bus tussen Cuijk en Grave die stopte in Mill en Langenboom. Als die terug komt zijn er veel studenten blij

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van [email protected]

4 jaren geleden - Beste Indyvanh2002, Begrijpelijk dat je hier melding van maakt want een volle bus is natuurlijk ook niet fijn. Kun je aangeven hoe laat je de bus neemt en vanaf welke halte, en het lijnnummer van de bus? En dit was op de 24e? Met vriendelijke groet, Hillie Arriva Klantenservice Medewerker

Reactie van de melder van de klacht Indyvanh2002

4 jaren geleden - Hi! Het verschilt per week op welk tijdstip ik de bus pak. Ik wil altijd zorgen dat ik voor de spits thuis ben. Er rijdt tot 15:45 maar 1 bus, die gaat om het uur. We stonden gister met 15 mensen een uur lang te wachten omdat de aansluitingen op het moment verschrikkelijk zijn. Ik neem de bus vanaf het station in Cuijk Lijnnummer 91 (richting Uden). Vorig jaar reden de bussen om het half uur. Dat was een stuk fijner zo hoefde je nooit een uur te wachten en was het niet zo druk in de bus als nu. Groetjes, Indy

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 25 maart 2022 om 20:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Indyvanh2002,

Bedankt voor je reactie. We zetten je melding intern door met het verzoek te achterhalen wat hier mis is gegaan en hier aandacht aan te besteden!

Met vriendelijke groet,
Resh
Arriva Klantenservice Medewerker

Klacht: Slechte dienstregeling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer