Mijn Klacht:
Ik reis iedere dag met arriva naar school, en op veel van deze dagen beleef ik hinder op mijn weg naar school. Toen we veolia nog hadden waren er natuurlijk ook problemen, maar dit is te gek voor woorden. Op de treinen staat niet de plek waar de trein naar toegaat, je moet dus maar gokken. Treinen komen vaak te laat. Het vertrekpunt wisselt constant van perron, waardoor je vaak je trein mist omdat op het laatste moment blijkt dat de trein ergens anders vertrekt.
In de afgelopen 3 maanden zijn er meerdere malen treinen uitgevallen, een ochtend hebben ze het zelfs voor elkaar gekregen om al hun treinen tegelijk uit te laten vallen.
Vandaag vergat de bestuurder simpelweg te remmen waardoor ik om moest rijden om thuis te kunnen komen.
Door dit alles zijn ik en mijn vrienden meerdere keren per week vertraagt.
Ik heb niets positiefs te melden over dit bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Nooit.
(10)
