Mijn Klacht:
Ik zat in een bus van Arriva regio Krimpenerwaard. De bus was leeg op 4 andere passagiers na. Twee van deze passagiers zaten te harde geluiden te maken, bier te drinken en zelfs te roken achterin de bus. De chauffeur kreeg hiervan bericht en sprak de passagiers aan. Er gebeurde verder niks.
Hierna gingen ze toch door en staken ze nog een tweede sigarret op. Had de chauffeur hier deze mensen niet eruit kunnen zetten. Ik zat 20 minuten lang in een rooklucht waar niks aan gedaan werd.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als chauffeurs harder op gaan treden tegen zulke mensen. Als je er van op de hoogte bent als bestuurder moet je ze eruit gooien zodat andere geen overlast krijgen. Slecht gehandeld van de chauffeur
