Mijn Klacht:
Vanuit Kerkrade naar Roermond is de treinreis een ramp . Treinstellen te klein waardoor klanten de hele reis richting Roermond moeten staan. Daarnaast komt de trein aan op het verkeerde perron in Sittard waardoor je moet rennen om de aansluiting te krijgen naar Roermond. Volgens app op hetzelfde perron maar aankomst is op perron 20. Terugreis is nog dramatischer: je komt aan in Heerlen en de trein naar Kerkrade vertrekt op dat moment, hierdoor moet je in de ijzige koude 20 min wachten op de volgende trein. Snap niet dat jullie de reistijden niet aanpassen op elkaar. Deze week iedere dag een vertraging dagelijks in totaal van een uur. Triest!!! Im hoop dan ook dat jullie luisteren naar deze en de vele klachten van min medemensen.
Gewenste Oplossing:
Reistijden op elkaar aansluiten en vanuit Kerkrade naar Sittard meer / grotere treinstellen
