Mijn Klacht:
zodanig kleine bussen dat de reizigers moeten wachten. dit kan niet. behalve als Arriva mijn baas gaat vertellen dat hun eigen systeem niet functioneert. Maar nu mag de klant dit zelf gaan doen.
(bovenop dit hoor ik van alle kanten als klant dat er klachten zijn over reistijden, en businzet).
de design van de kleine lijnbussen zijn niet logisch ontworpen. de deuren gaan niet fatsoendelijk open, en de ouderen mensen met rolator’s mogen zich zelf uitzoeken hoe ze hun materiaal mee nemen. dit word simpelweg op de chauffeurs mogen dit oplossen. dit is niet realistisch.
Gewenste Oplossing:
Als de bovenstaande problemen zijn/worden opgelost.
