Mijn Klacht:
Via de mail kreeg ik een reactie op klacht 46833 die vorige week is ingediend. In deze reactie werd aangegeven dat ik de trein naar den Bosch Oost wellicht zou halen vanaf de lijn 156. Voor deze overstap staat 3 minuten, de 156 staat er in mijn dorp (Sint-Oedenrode) om bekend dat hij altijd te laat is. De overstap kan ik dus nooit halen. Ik baal ervan dat mijn klacht niet serieus is genomen en dat er niet verder wordt gekeken met de klant mee.
De lijnen van Sint oedenrode naar den Bosch waren al niet ideaal, maar nu zijn ze ronduit schandalig geregeld. Ik reis nu 25 tot 45 minuten extra per dag, belachelijk.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de oude dienstregeling weer terug komt, of als de 154 op meer momenten gaat rijden. (In de spitstijden dienen de tijden van 156 en 154 omgedraaid te worden) dan is het voor beide lijnen haalbaar om over te stappen en/of voor studenten om op tijd op school te zijn.
