Mijn Klacht:
Vreselijk racistische vrouwelijke werknemer op woensdag 10 mei 2023 rond 14:14 op halte Meulenspie Teteringen richting Centraal Station Breda.
Ik ben zelf al 16 en ik wou met mijn zusje van 10 de bus nemen naar Centraal Station Breda en ik heb een persoonlijke ov chipkaart.
Normaal mag mijn zusje altijd samen op mijn ov chipkaart reizen omdat zei nog niet over de leeftijd van 12 is alleen ging het deze keer anders vanwege een vreselijk racistische vrouwelijke werknemer die niet kon geloven dat mijn zusje 10 was en vond dat zei ook moet inchecken daarna hebben wij nog een aantal mensen gevraagd in de bus die wij niet kennen of mijn zusje er uit ziet als 10 jaar waaronder merendeels van de passagiers in de bus aangaven dat ze inderdaad eruit ziet als 10 sommige vonden haar zelfs nog jonger uitzien, maar de racistische vrouwelijke werknemer wou het nog steeds niet toegeven en beveelt ons direct uit de bus te gaan of anders zal ze de politie bellen. Ik en mijn zusje zijn normaal gesproken aardig gehoorzaam opgevoed richting ouderen en wilden natuurlijk hellemaal geen problemen en zijn toen direct de bus uitgestapt. Alleen waren wij allebei zo kwaad dat er überhaupt mensen bestaan als haar maar ook omdat wij er niet aan hadden gedacht om de situatie zelf te filmen.
Vervolgens namen wij de bus daarna gewoon normaal zonder enkele problemen rechtstreeks richting Breda Centraal Station.
Ik dacht er toen ook aan om direct onze klacht aan te geven bij de klantenservice balie, maar omdat mijn zusje nog nooit zoiets heeft meegemaakt was ze nog wel aardig van streek over het hele gebeuren en wilden ze heel graag naar huis met bus lijn 2 ook weer zonder enkele problemen.
Thuis aangekomen heeft ze direct aan onze moeder uitgelegd wat er is gebeurd mijn moeder heeft haar toen moeten uitleggen dat wij het juiste hebben gedaan door uit de bus te stappen en dat dit soort mensen nou eenmaal bestaan en dat wij getinte mensen er nou eenmaal mee moeten leren leven en toch altijd respectvol moeten blijven.
Vandaag om 13 mei 2023 heb ik toch nog besloten dit te melden. Ik heb namelijk al wel een aantal keer problemen gehad met racisten en zou deze klacht nooit hebben ingediend als mijn zusje er niet bij betrokken was geweest maar dat is helaas wel zo dus kon ik het echt niet laten om deze klacht te melden.
Hopelijk is de klacht niet voor niets geweest ook al zitten jullie krap met buschauffeurs en is er mischien geen manier hou jullie deze mevrouw zouden kunnen ontslaan (wat ze zeker heeft verdient) doe dan op zijn minst jullie best voor het bedenken van strengere regels voor racistische buschauffeurs.
Groetjes,
Ik en mijn zusje
Gewenste Oplossing:
Het ontslaan van de buschauffeur, en strengere regels voor racisme in de bus.
(10)
