Mijn Klacht:
Gisteren heb ik me auto geparkeerd bij de PR Kralingse Zoom.. Wanneer je reist met het ov van en naar Kralingse zoom parkeer je gratis. Dit doe ik bijna elke dag. Gisteren, nadat ik bij de slagboom met mijn ov wilde betalen, herkende het apparaat mijn ov niet. Ik moest volgens de medewerker die ik via het knopje heb gebeld naar de betaalautomaat omdat het apparaatje bij de slagboom niet werkt.
Eenmaal daar aangekomen gaf mijn OV aan dat de reis was verlopen. Ik heb weer gebeld met een medewerker en die gaf aan dat ik het bedrag maar moest betalen en vervolgens een vergoeding moest opvragen. Het gaat om een bedrag van 18 euro. Ik wil hier graag een klacht over indienen. Ik hoop graag dat het opgelost word en ik mijn geld terug krijg.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug heb.
