Mijn Klacht:
Beste Arriva,
Mijn man is vandaag met bus 56 na valkenburg gegaan. In deze bus was de pinautomaat kapot waardoor mijn man geen kaartje kon kopen. Dus buschauffeur zei dat mijn man gewoon plaats mocht nemen in de bus. In valkenburg wou mijn man bus 4 richting maastricht pakken. Deze vertrok om 14.55 uur. Ook in deze bus werktte de pinautomaat niet. Alleen hier ging de buschauffeur ruzie met mijn man maken en mocht mijn man niet mee. Ik vind dit echt belachelijk. Mijn man kan er niks aan doen dat jullie pinautomaat kapot is en hij alleen zijn bankpas bij zich heeft dus geen contact geld. En dan vindt ik het nog het ergste dat de buschauffeur gewoon een hekel aan moslims heeft en dus gewoon dwars wou zitten door mijn man niet mee te nemen. Persoonlijk vind ik dat deze buschauffer erop aangesproken moet worden en dat mijn man een tegenmoet koming moet krijgen!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer deze buschauffeur word aangesproken en mijn man een tegenmoet koming krijgt
