Mijn Klacht:
Dagelijks rij ik voor mijn werk met de trein van Arriva op het traject tussen Maastricht en Heerlen. Vanaf het vertrekpunt Maastricht is de trein al BOMVOL.
In Meerssen stapte ik dus vanochtend in de sneltrein van 8:24u uit Maastricht naar Heerlen. Enkele mensen waaronder ik konden er nog net bij. Twee mensen niet en bleven op het perron achter. Ik loop op krukken vanwege een knie-operatie die ik kortgeleden heb ondergaan. In Valkenburg kon er bij mijn deur nog net een persoon ingepropt worden. De andere mensen zag ik naar voren lopen. Ik weet niet of zij de trein nog konden nemen. Ik vind dit niet normaal meer, dit is ONACCEPTABEL. Zie bijgaande foto die ik hedenochtend heb gemaakt. Gisteren was de trein op dit tijdstip ook overvol, maar gelukkig liet iemand mij zitten omdat ik op krukken liep.
Waarom zijn de treinen op dit tijdstip maar met een enkel treinstel uitgevoerd? Terwijl de treinen op dit traject op dit tijdstip van Heerlen naar Maastricht met dubbele treinstellen uitgevoerd?
Ik vind de klachtenbox van Arriva niet vandaar dat ik deze hier maar doe.
Gewenste Oplossing:
Treinen inzetten met dubbele capaciteit in de spitstijden. Twee gekoppelde treinstellen dus. En graag van vanaf MORGEN!!
