Mijn Klacht:
De bus had vertraging en zou om 14:10 weg zijn gegaan richting Bolsward maar hij kwam 7 minuten later dus ik had gevraagd om mijn overstap vast te houden want anders zou ik hem niet halen… maar dat werd geweigerd. Ik zag later een sticker in de bus voor als er vertraging is overstappers dat kunnen melden bij de buschauffeur. Daar had ik dus niks aan…
Uiteindelijk kwam ik daar 1 minuut later dan mijn overstap dus zoveel moeite was het dus niet om de bus even te laten wachten!!
Hiervoor ben ik voor de derde keer te laat op mijn werk gekomen!
Gewenste Oplossing:
Dat bussen optijd komen zoals gepland staat op het schema of als er uitzonderingen zijn dat ze daar oplossingen voor zoeken als het wat uitloopt voor de overstappers.
