Mijn Klacht:
Nu dit mijn eerste week naar school is ben ik vanaf nu 4 jaar lang afhankelijk van jullie vervoer. 1,5 heen, 1,5 uur terug naar Groningen. Nu kwam ik op mijn eerste dag al te laat door vertraging van 5 min van de trein van dronrijp naar Leeuwarden. Hierdoor miste ik mijn overstap naar Groningen. Na dit niet zo heel erg te vinden, gebeurde dit mij vandaag weer. Ik stond voor de sneltrein richting Groningen om 07.42 (trein ging 07.43) en de deuren gingen niet meer open. Dit vind ik erg jammer en hier baal ik van. Zo kom ik dus vandaag weer te laat. Kunnen jullie dit oplossen?
Gewenste Oplossing:
Wanneer de treinen op tijd rijden. En waar vertraging is de volgende trein in te lichten dat hij hier rekening mee kan houden.
