Mijn Klacht:
Om 11:02 de ov lijn taxi gebeld (798 vanuit Noordsingel Venray) voor de rit van 13:26. Om 13:30 maar gebeld omdat ik geen taxi zag aankomen, het is al een keer eerder gebeurd dat die gewoon niet is komen opdagen. Eerst dik 10 minuten in de wachtrij gestaan, uiteindelijk werd er gezegd dat het niet goed was doorgegeven dus dat er over 8 minuten een nieuwe zou aankomen. Dit is al de tweede keer dat dit me gebeurd en vandaag had ik een belangrijke afspraak die ik heb moeten missen, ik mis namelijk hierdoor de aansluiting op mijn trein.
Gewenste Oplossing:
ik zou graag een vergoeding willen voor mijn bus en treinreis voor deze dag want hierdoor mis ik een afspraak die mij geld kost.
