Mijn Klacht:
Ik en mijn vriend zijn gisteravond om rond 20:10 in de lijn 3 gestapt richting Koningsplein, wij wouden inchecken maar hadden beide geen genoeg saldo op de kaart. Wij gaven aan voor 5 euro tewillen opwaarderen, maar het pinapparaat werkte niet. Meneer kwam zeer geiriteert over en verzoekte ons tegaan pinnen aan de overkant. Meneer bleef wachten en wij gaven de 10 euro waarvan we 3 euro terug hebben gekregen, we hadden gevraagt om 2 kaartjes van 3 euro! Wij hopen van harte dat deze klacht sirieus genomen wordt. Mvg
Gewenste Oplossing:
Als deze klacht na tevredenheid wordt afgehandelt en graag het geld terug.
