Mijn Klacht:
Ik stond vandaag 03-09-17 in bus 90 die rond 19:25 rijnsoever in Katwijk passeerde. Deze chauffeur was alles behalve vriendelijk. Ik heb 2 jongen kindjes van onder de 2 jaar. Dus hiervoor gebruik ik een dubbele kinderwagen. Deze wagens kunnen vrij breed zijn. Nu klaagde de buschauffeur continue dat mijn wagen te breed was en ik hem aan de kant moest zetten terwijl deze helemaal tegen de zijkant aan stond. Dit riep hij om via de microfoon/speaker. Vervolgens wilde er iemand instappen en zijn fiets meenemen. Ook deze meneer werd niet normaal te woord gestaan en ook werd hij niet geholpen wanneer hij niet snapte hoe hij zijn fiets vast moest zetten. Hij zal zijn dag wel niet gehad hebben, maar tegen niemand was die vriendelijk. En dat het mensen kwetste scheen hem ook niet te interesseren. Ik hoop dat deze chauffeur nog eens een lesje klantvriendelijkheid krijgt. Want dit is echt niet oké.
Gewenste Oplossing:
Wanneer deze chauffeur aangesproken wordt op zijn gedrag.
