Mijn Klacht:
Goedenavond,
Woensdag 21 november om 06;50 heb ik de bus gepakt vanaf Steenbergen naar Zuidplein.
Omdat de A29 afgesloten was had de buschauffeur besloten om om te rijden via een B weg.
Naar mijn mening reed deze buschauffeur veel te hard en onverantwoord.
Je hebt als chauffeur wel mensen levens bij en dient daar voorzichtig en verantwoord mee om te gaan.
Vervolgens word er met alle kracht op de rem getrapt waarna een hoge drempel volgt.
Ik en wat vriendinnen zaten achter in,
De klap die wij maakte tegen de ruit en de lucht in gingen met welke snelheid dat ging is niet te beschrijven.
Naar mijn mening hoort het niet om bang te zijn in een bus??!!!!!!!.
Vandaag 22 november 2017 stapte ik om 07:50 in de bus vanuit Steenbegen naar Rotterdam.
Vandaag hadden we weer dezelfde chauffeur als gisteren.
Wederom vandaag vond ik dat de chauffeur met haast en onrust reed.
Ik vind het zo niet fijn om in de bus van Arriva te stappen.
Ik heb altijd met vertrouwen en tevredenheid met Arriva gereisd maar na deze voorvallen ga ik twijfelen over de veiligheid van de rit
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer er met verstand en voorzichtig gereden word.
