Mijn Klacht:
Vanmorgen was bus 370 van Venlo naar Weert 7.30 uur, op tijd.
Hij reed hard en veroorzaakte bijna een ongeluk omdat hij bijna niet op tijd kom remmen voor een auto die midden op de weg stil stond
In Helden zei de buschauffeur ineens dat hij ons eruit moest laten en naar Venlo terug reed, en zei niet waarom. Daardoor moesten wij een andere bus nemen om op onze bestemming re komen.
Het was een ruwe rit en wij voelde ons niet veilig.
Gewenste Oplossing:
Dat de chauffeur verteld wordt dat we ons zeer onveilig voelde in de bus.
Dit mag niet meer gebeuren. Ook zomaar uit de bus gezet te worden zonder uitleg vinden we niet goed.
