Mijn Klacht:
Goedeavond,
Ik heb een klacht over uw collega ik en mijn vriendin zaten in een trein van ommen naar zwolle om 20:23 en we werden gecontroleert door een medewerker van arriva, een lange man met een baardje en een bril, wij hadden 2 fietsen mee en hadden we een actie kaart van en de actie van dat 1 van ons gratis mee kon reizen maar dat waren 2 acties en dat mocht niet en dat wisten we niet, en toen werden mijn vriendin en ik beschuldigt dat we dat vaker hadden gedaan terwijl we net geleden de ov hadden gekocht dus moesten we er uit had mn moeder een kaartje voor me gekocht voor de volgende trein online gekocht voor mij toen wouden we de volgende trein in en toen werden we direct tegen gehouden van dat hij door gekregen had van de collega van de vorige trein dat we niet meer mee mochten dus hadden we dat kaartje laten zien van online gekocht toen mochten we mee en we hadden met hem gesproken van hoe we werden benadert en veroordeelt door zijn collega waar hij een appje van had gehad in een groeps app dus we hadden dat appje gezien want de meneer laate ons het appie zien en toen stond er van ja ze gaan naar źwolle fietsen van dalfsen met een smilley van lach en huil poppetje dat die dat heel grappig vond dus ik wil dat hij hier niet mee weg komt… m.v.g de jong
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik een bevesiging krijg dat hij er is op aan gesproken of dat er iets anders met hem is overlegd
