Mijn Klacht:
Beste heer/mevrouw,
Gisteren 1 februari 2021 is mijn dochter uit de bus moeten stappen na 1 halte gereden te hebben dit i.v.m. haar bankkaart die het niet meer deed.
Ze had voldoende saldo maar naar 3 keer was de kaart geblokkeerd.
Dus daar stond ze een jonge dame in paniek dus gelukkig heeft ze mij kunnen bereiken.
Bij thuiskomst de bank gebeld code was juist ook voldoende geld erop dus kan het te maken hebben met het magnetisch plaatje of op de bus zelf.
Het gebeurde rond 10 uur op weg van Berg en Terblijt ter hoogte van de rotonde rijksweg en zij moest Maastricht zijn.
Vind niet dat de buschauffeur zo arrogant haar eruit heeft gezet i.p.v.in gesprek te gaan dan had ze gezegd bel mijn moeder of begeleiding jij krijgt het terug vergoed.
Hopelijk hoor ik er iets van.
Met vriendelijke groet,
Claudia Morini
Gewenste Oplossing:
Niet tevreden
(10)
