Mijn Klacht:
Om de trein te kunnen pakken richting school, pak ik bus 45 aan de Rooselveltstraat. Vanochtend moest ik de bus pakken van 7:42. Ik was op tijd vertrokken vanuit huis en op tijd aangekomen bij de bushalte. Toen ik bij de stoplicht stond was de bus al gearriveerd, deze was te vroeg volgens de dienstregeling. Geen probleem, want ik mocht eerst oversteken. Normaliter doet elke chaffeur de deur open, al ben je te laat en hij wacht nog op de stoplicht mag je instappen. Ten eerste was deze bus te vroeg en ten tweede wilde ze de deur niet open doen en was ze onbeschoft. Het boeide haar helemaal niets, ondanks dat ik zei u bent te vroeg en u wacht toch dus ik kan gewoon mee. Ze heeft nog 2 minuten gewachten voor de halte op de stoplicht, maar ik mocht er niet in. Hierdoor heb ik mijn trein moeten missen en kon ik niet op tijd voor mijn studie aanwezig zijn. Ik vind dat een chaffeur ook medeleven moet tonen met de passagiers en al helemaal in zo’n situatie.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden, wanneer zoals gewoonlijk de passagiers mogen instappen wanneer ze op tijd zijn voor de vertrektijden. En uiteraard wanneer er een chaffeuse is met goed gedrag.
