Klacht Arriva! Onbeschoft -

Mijn Klacht:

Ik stapte de bus binne en vroeg of ik een enkeltje mocht kope hijzegt waarheen op een brutale manier ikzei vervolgens zuiderbrug hijzo wat ikzei weer zuiderbrug hijzei weer op een onbeschofte manier welk dorp is dat met een hoge toon de hele bus keek me aan ikzei tegelen en hij gaf me mompelend een enkel kaartje het gaat om de bus nummer 9662 om 18:00 vrijdag 16 maart ik ga elke dag met de bus en heb nog nooit problemen gehad met de chauffeurs

Gewenste Oplossing:

Wanneer de busschauffeur met respect met mij omgaat want zo ga ik ook met hun om

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 16 maart 2018 om 19:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Ceyda52,

Erg jammer om te lezen dat dit je ervaring is geweest in 1 van onze bussen.

Je klacht heb ik intern doorgegeven in de regio. Daar zal het verder opgepakt en uitgezocht worden. Wij passen altijd hoor en wederhoor toe met onze medewerkers.

Excuses voor het ongemak die je hebt ervaren. Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL of via onze Facebookaccount www.facebook.com/ArrivaNederland.

Met vriendelijke groet,
Lina
Medewerker Klantenservice

Klacht: Onbeschoft

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer