Mijn Klacht:
Beste heermevrouw,
Ik ben vanochtend om 7.21 uur ingestapt in bus 23 Richting Den Haag Colijnplein. Terwijl ik richting de bus liep, was ik mijn sjaal verloren, een van de passagiers wees mij hierop. Ik vroeg aan de desbetreffende buschauffeur of het goed was dat ik even mijn sjaal ging halen. Hij gaf aan dat dit goed was. Zonder uit te hebben gecheckt liep ik naar buiten voor mijn sjaal. Tot mijn verbazing reed de buschauffeur gewoon weg. Nou kan ik mij voorstellen dat indien het tijd is om voor de bus te vertrekken, de buschauffeur dit zeker moet doen. Maar aangezien de bus vroegtijdig is vertrokken en de buschauffeur op zijn minst had kunnen aangeven dat hij zou wegrijden en het dus handig zou zijn geweest als ik had uitgecheckt, ben ik niet echt gediend van dit gedrag. Ik hoop dan ook dat jullie de desbetreffende man aanspreken op zijn gedrag en dat ik dit in het vervolg niet meer hoef mee te maken.
Gewenste Oplossing:
een welgemeende excuses
