Beste, Hierbij laten wij je weten dat Arriva niet inhoudelijk reageert op klachten via deze website. Mocht je een klacht hebben neem dan contact op met onze klantenservice. Je bereikt ons gemakkelijk via WhatsApp. Kijk voor alle andere contactmogelijkheden op...
Een klant heeft ervaren dat de bussen van lijn 1 en 5 regelmatig te laat arriveren, wat leidt tot problemen voor hem en zijn kinderen, zoals het missen van afspraken en het te laat komen op school. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Lijn 1 en 5 zijn nooit op tijd en het wordt ongemaakt voor mijn gesprekken en mijn kinderen laat naar school!
Ik wil tenmiste schadevergoeding 1 week lang was staking om de bus chauffeurs meer te verdienen maar nu zijn ze nooit op tijd! Zonder bus veel energie en geld verloren en ook niet op tijd!
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 februari 2023 om 14:47 geantwoord
Beste,
Hierbij laten wij je weten dat Arriva niet inhoudelijk reageert op klachten via deze website. Mocht je een klacht hebben neem dan contact op met onze klantenservice. Je bereikt ons gemakkelijk via WhatsApp. Kijk voor alle andere contactmogelijkheden op arriva.nl/contact.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
