Klacht over Arriva: Nieuwe dienstregeling Harl…

Mijn Klacht:

Sinds 11 december is de dienstregeling van harlingen-Leeuwarden en andersom veranderd. Sindsdien is de overstap naar Groningen niet meer te doen. Ook wordt Dronrijp en Deinum nu overgeslagen waardoor de mensen uit Dronrijp niet gemakkelijk meer in Leeuwarden komen. Graag zou ik willen dat de treinen in Leeuwarden op elkaar aan zouden sluiten of op elkaar zouden wachten om zo mensen niet 35 minuten te laten wachten op het station. 1 minuut overstaptijd is niet haalbaar.

Gewenste Oplossing:

De dienstregeling zo aanpassen dat de overstap op de trein naar Groningen haalbaar is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 20 december 2022 om 22:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Hierbij laten wij je weten dat Arriva niet inhoudelijk reageert op klachten via deze website. Mocht je een klacht hebben neem dan contact op met onze klantenservice. Je bereikt ons gemakkelijk via WhatsApp. Kijk voor alle andere contactmogelijkheden op arriva.nl/contact
Met vriendelijke groet,

Klantenservice Arriva

Klacht: Nieuwe dienstregeling Harlingen haven -Leeuwarden en andersom

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer