Klacht: Niet opdagen

Sylvanaleijten1 op 04 mei 2022 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 augustus 2023
Reactie van het bedrijf:

Hoi Sylvanaleijten1, Helaas hoorden we niets meer van je. Daarom sluiten we deze melding af. Excuses voor het ervaren ongemak. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact...

Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 4 mei 2022

Sylvana Leijten meldt dat buslijn 115 van Zundert naar Breda regelmatig niet op komt dagen, wat problematisch is voor mensen die afhankelijk zijn van het openbaar vervoer. Ze hoopt dat het bedrijf hier meer rekening mee zal houden. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Helaas is buslijn 115 vanaf zundert naar Breda niet op komen dagen, dit gebeurt tamelijk vaak. Voor mensen die afhankelijk zijn van het OV is dit niet tof. Hopelijk wordt hier wat meer rekening mee gehouden.
Een fijne dag nog
Met vriendelijke groet,

Sylvana Leijten

Gewenste Oplossing:

Meer mogelijkheden qua bus rijden, of andere openbaar vervoer in het geval er wel problemen op mogen dagen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van [email protected]

4 jaren geleden - Hoi Sylvanaleijten1, Ai, niet leuk om te lezen dat lijn 115 vanaf Zundert naar Breda niet heeft gereden. Ik kan me voorstellen dat je daarvan baalt. Wat was de vertrektijd van lijn 115 die niet is geweest en bij welke halte stond je te wachten? Met vriendelijke groet, Lina Arriva Klantenservice Medewerker

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 15 augustus 2023 om 21:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hoi Sylvanaleijten1,

Helaas hoorden we niets meer van je.
Daarom sluiten we deze melding af.

Excuses voor het ervaren ongemak. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact met ons opnemen via onze Twitter-pagina onder @Arriva_NL, Facebook-account Arriva Nederland of ons online contactformulier op Arriva.nl.

Met vriendelijke groet,
^Wouter
Medewerker Klantenservice Arriva

Alle klachten die gemeld zijn door Sylvanaleijten1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten