Finettelara op 24 september 2020 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste Finettelara, Helaas hoorden we niets meer van je sinds 24 september 2020. Daarom sluiten we deze klacht af. Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je...
Samenvatting wordt geladen...
Ik wil een klacht indienen het gaat om de bus 292 richting Rotterdam capelsebrug. De bus had hier moeten verschijnen om 08.16 maar is niet op komen dagen. Wij stonden hier al van 08.10 en er staat echter ook geen vertraging of iets op 9292. Hierdoor kom ik nu te laat.
Als de bussen op tijd zijn of dat er iets aangegeven wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
5 jaren geleden - Beste Finettelara, Wat jammer dat er geen bus kwam en je hierdoor te laat kwam. Kun je me nog aangeven bij welke halte je stond te wachten? En was dit vandaag? Met vriendelijke groet, Gerard Medewerker Afdeling Klantenservice Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 januari 2021 om 14:30 geantwoord
Beste Finettelara,
Helaas hoorden we niets meer van je sinds 24 september 2020. Daarom sluiten we deze klacht af.
Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL , Facebookaccount www.facebook.com/ArrivaNederland of ons online contactformulier: http://bit.ly/2wIz51S
Met vriendelijke groet,
Anita
Medewerker Arriva klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
