Mijn Klacht:
via 9292.nl gekeken hoelaat de bus kwam.
1. Er is een lijn weggevallen
2. ik zit in de bus die naar mijn wijk zou rijden, 10 minuten na vertrek was de chauffeur er nog steeds niet. Toen hij er was stuurde hij mij eruit, en ergerde zich. Daar stond ik dan niets weten waar ik naar toe moest, andere collega’s waren aan het lachen en zeiden dat ze het ook niet wisten. 11 uur savonds en werd mij verteld dat er geen bus meer ging komen. Onprofessioneel. Bussen waren een chaos, tijden waren een chaos. Een chauffeur vertelde dat er een collega met zijn bus vandoor was gegaan.
Gewenste Oplossing:
Duidelijke tijden, de juiste naam op de bus. Van te voren aangeven dat veolia overstapt naar een ander bus bedrijf. Dat er wat geregeld wordt en niet de mensen op straat blijven staan, omdat arriva het niet geregeld krijgt.
(10)
