Mijn Klacht:
Ik heb altijd problemen met de bussen van Arriva, vooral met de bus 187. Vannacht 11 september 2017 om 22:54 ging ik uit huis (haaswijk) omdat in mijn app stond dat er om 22:59 zou een bus vertrekken. Ik wachtte 5 minuten buiten in de kou en beetje regen. Toen wilde ik iets vragen naar de conducteur di zat lekker binnen een kamertje. En hij negeerde mij. Gewoon hij keek naar me en ging doorspelen met zijn telefoon. Harteloos gewoon. Ik moet nu 20 minuten wachten hier buiten in de kou en regen en ik krijg niet eens hulp bij een vraag. De bus is de nummer 8761 richting roomburg. Nu zit ik in de bus lekker nat dankzij de meneertje die gezellig met zijn telefoon zat te spellen. Niet te geloven dit. En ook geen manieren en geen respect toen ik binnen de bus kwam niet eens een gedag of een simpel goedenavond.
Gewenste Oplossing:
Laatste tijd ben ik niet vaak tevreden. Er is altijd iets
