FransAd op 18 april 2023 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste, Hierbij laten wij je weten dat Arriva niet inhoudelijk reageert op klachten via deze website. Mocht je een klacht hebben neem dan contact op met onze klantenservice. Je bereikt ons gemakkelijk via WhatsApp. Kijk voor alle andere contactmogelijkheden op...
Indruk wordt gewekt dat er op deze manier een klacht kan worden ingediend.
Een fietser ervoer een gevaarlijke situatie toen een chauffeur van Arriva met een kleine bus hem rakelings passeerde, ondanks dat er geen tegenliggers waren. De fietser merkte op dat dit niet nodig was en ontving geen reactie van de chauffeur na het passeren. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik reed op mijn fiets op het fietsgedeelte van de weg van Houthem naar Valkenburg, een chauffeur met een kleine bus passeerde me rakelings, was totaal niet nodig, geen tegenliggers. Geen reactie van de chauffeur toen hij een maal voorbij was. Tijdstip: 18-4-23 16:40 uur.
Excuus, bloemen, chocola??
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 april 2023 om 20:25 geantwoord
Beste,
Hierbij laten wij je weten dat Arriva niet inhoudelijk reageert op klachten via deze website. Mocht je een klacht hebben neem dan contact op met onze klantenservice. Je bereikt ons gemakkelijk via WhatsApp. Kijk voor alle andere contactmogelijkheden op arriva.nl/contact.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Arriva
Heeft op 18 april 2023 om 20:54 geantwoord
(10)
Indruk wordt gewekt dat er op deze manier een klacht kan worden ingediend.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
