Mijn Klacht:
Zaterdag 4-5-2019 wilden wij de nachtbus van 2 uur pakken. We zijn daar toen met een kroket naar binnen gegaan, wat niet mocht dus dit is niet goed van ons, maar de buschauffeur heeft ons met een zeer agressieve houding gezegd de kroket weg te gooien. Wij zijn meteen naar buiten gegaan om ons eten weg te gooien, maar mochten vervolgens de bus niet meer in. Ook de rest van de nacht mochten we de bus niet meer in. We konden dus gewoon niet meer naar huis en moesten een taxi nemen. Met ons nog een andere groep van 5 personen die de bus ook niet meer in mochten en waarvan een meisje de ov chipkaart niet eens mocht uitchecken, terwijl de bewaker dit nog aan de chauffeur vroeg. Niet goed van ons dat we de kroket meenamen, maar we hebben alles zonder enige weerstand meteen weggegooid. Ik vond de agressieve houding en de manier waarop de buschauffeur ons behandelde echt heel erg vervelend en zelfs eng. Ook vind ik het zeer associaal dat we midden in de nacht geweigerd worden met de bus mee te gaan, terwijl we de buschauffeur niet in gevaar hebben gebrachtbeledigd hebben of iets in die richting.
Gewenste Oplossing:
Ik hoop dat jullie een gesprek aan kunnen gaan met de chauffeur van die nacht om dit te bespreken. We hebben begrepen dat dit niet de eerste keer is dat de chauffeur zulke streken uithaalt. Het is nota bene een nachtbus, waar weleens iemand iets te eten meeneemt, zonder zeer kwade bedoelingen.
