Bus twee arriva op 03 september 2020 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste Bus twee arriva, In je klacht geef je aan dat sommige reizigers instappen met een mondkapje op, maar zodra ze eenmaal zitten doen ze het mondkapje weer af. Dat vinden we jammer om te lezen. Ik ga er daarom...
Samenvatting wordt geladen...
Al verschillende keren meegemaakt dat mensen instappen met kapje op en als ze eenmaal zitten hun mondkapjes naar beneden doen. Dit gebeurt vooral bij station lammenschans en dan de scholieren
Dat dit toch meer moet worden gehandhaaft anders heeft het geen zin om een mondkapje te dragen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 september 2020 om 13:31 geantwoord
Beste Bus twee arriva,
In je klacht geef je aan dat sommige reizigers instappen met een mondkapje op, maar zodra ze eenmaal zitten doen ze het mondkapje weer af. Dat vinden we jammer om te lezen. Ik ga er daarom een melding van maken zodat er naar gekeken wordt. Ik hoop dat je verbetering ervaart.
Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, Facebookaccount of ons online contactformulier: https://bit.ly/2aSlk6X.
Groet,
Sietse
Medewerker klantenservice Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
