Mijn Klacht:
Ik wilde tien euro van mijn ov afhalen die ik niet meer zou gebruiken en ze vroeg me eerst heb je mij daar wel voor nodig. Ik zei hier ja op en zei ik wil t graag van mijn ov afhalen waarop ze wat zegt en zei ik begrijp t niet, waarol ik nogmaals uitlegde dat ik graag de tien euro die op mijn ov had staan eraf zou willen halen. Hierop zei ze “ ik ben toch niet je persoonlijke bank” en gooide het geld in het bakje en loopte gwn weg. Ik vond dit erg onbeschoft hoe ze met mij te werk ging. Ik heb haar niks aangedaan en heb het haar 2 keer rustig hitgelegd
Gewenste Oplossing:
Als ze had gevraagd had waarom ik het dan eraf wilde maar niet ik ben geen bank ofz en het erna in t bakje smijten ik vond dit erg naar
