Mijn Klacht:
Op maandag 6 november werd ik rond 23.00 uit bus 123 van Breda naar Raamsdonksveer gezet. De reden hiervoor was het openen van een blikje Red Bull. Ik kreeg meteen te horen dat ik bij de eerstvolgende halte de bus moest verlaten en er was geen mogelijkheid tot een gesprek. Dit hield in dat de chauffeur mij uit de laatste bus zette in de kou en dat hij me in principe aan mijn lot overliet. Ik vind het schandalig dat ik zonder enige vorm van communicatie uit de bus wordt gezet terwijl de chauffeur heel goed doorheeft dat dit de laatste is van de avond. Toen ik thuiskwam heb ik de reisregels opgezocht waar nergens stond dat eten of drinken verboden is in de bus. Er stond alleen dat je de boel netjes moet houden en geen overlast bezorgd voor de andere reizigers. Deze regels heb ik netjes opgevolgd maar ondanks dat was het voor mij het einde van de busrit.
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik willen dat dit serieus genomen wordt, schriftelijke excuses van desbetreffende buschauffeur en vergoeding voor de gemaakte kosten.
(10)
