Klacht: Lijn 80

Lauwtjelauz op 08 februari 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 februari 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Lauwtjelauz, Bedankt voor het meldingen van dit incident. Ik snap heel goed dat spontaan afremmen voor hele gevaarlijke situaties kan zorgen. Ik zal je klacht doorzetten naar de regio zodat er hopelijk geen 2e keer zal zijn. Mocht er...

Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 8 februari 2017

Een reiziger uitte zijn onvrede over de snelheid van buslijn 80 tussen Deurne en Venray. Ondanks het respect voor buschauffeurs, merkte hij op dat de chauffeur tussen twee flitspalen slechts 50 km/u reed, terwijl 80 km/u toegestaan is. Dit leidde tot frustratie bij andere automobilisten en mogelijk gevaarlijke situaties op de weg.

Mijn Klacht:

Beste mevrouw of mevrouw,

Allereerst heb ik echt respect voor alle buschauffeurs voor het werk wat ze doen. En hoop dat het zinloos geweld echt stopt tegen jullie.

Maar helaas heb ik toch echt een klacht. Tussen Deurne en Venray rijdt voortaan lijn 80. In venray op de deurnseweg staan twee flitspalen alleen besloot de buschauffeur om ineens 50 te rijden tussen deze 2 flitspalen in terwijl je hier 80 mag rijden. Er reden zeker 6 auto’s achter mij die dit denk ik ook ergerlijk vinden. Hiermee zorg je dat andere mensen gekke manoeuvres uit gaan halen omdat de buschauffeur ineens besluit om veels te zacht te rijden. Dus creeer je hierdoor gevaarlijke situaties. Deze bus reed rond 22.12 weg in Deurne want hij reed rond half 11 Venray binnen.

Gewenste Oplossing:

Probeer dit te voorkomen want dit is de 2e keer al!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 09 februari 2017 om 06:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Lauwtjelauz,

Bedankt voor het meldingen van dit incident. Ik snap heel goed dat spontaan afremmen voor hele gevaarlijke situaties kan zorgen. Ik zal je klacht doorzetten naar de regio zodat er hopelijk geen 2e keer zal zijn.

Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, Facebookaccount of ons online contactformulier: https://bit.ly/2aSlk6X

Met vriendelijke groet,
^AM
Arriva Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten