Mijn Klacht:
Lijn 610 is de afgelopen 2 weken meerdere malen te laat gekomen. Dit is zeer vervelend, omdat ik hierdoor te laat aankom op school.
Gezien het feit dat ik regelmatig een examen op het begin van de dag heb, zou het toch fijn zijn dat de bus op de geplande tijden van de dienstregeling zou rijden.
Daarnaast vroeg ik vandaag heel vriendelijk aan de chauffeur hoe het komt dat de bus te laat was waarop ik als antwoord kreeg: “Eruit!”.
Dit totaal vind ik absoluut GEEN service van Arriva!!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de bus op de geplande tijden rijdt.
Daarnaast zou het fijn zijn als we te maken hebben vriendelijke chauffeurs. Van ons wordt verwacht dat we ons aan regels houden en vriendelijk gedragen. Dan mag dit ook terug verwacht worden!!
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
