Klacht over Arriva: Lijn 46 elke dag te laat

Mijn Klacht:

Ik reis normaal gesproken van ridder Alartlaan in buren, naar Wageningen. In de afgelopen 2 weken heb ik maar 1 dag gehad dat ik niet hoefde te rennen om te trein te halen, of deze uiteindelijk gewoon te missen. Ik heb al 4 keer de trein niet kunnen halen. Als de lijn gewoon normaal op tijd rijd heb ik 7 minuten om over te stappen wat ruim genoeg is. Ik snap dat een bus een keer te laat kan zijn maar standaard elke dag om half 7 en half 8 word een beetje te gortig lijkt mij

Gewenste Oplossing:

Als de bus niet standaard te laat is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van

7 jaren geleden - Beste Sharicekracht, Allereerst excuses voor de late reactie. Door een storing zagen we je klacht niet meer. Heb je voor mij je reisdata, vertrekhalte, vertrektijd, lijnnummer en uitstaphalte? Met vriendelijke groet, ^Wouter Medewerker Klantenservice Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 29 oktober 2018 om 17:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Helaas hebben wij geen reactie meer ontvangen op de gevraagde informatie om de klacht in behandeling te kunnen nemen. Vanwege de doorlooptijd zullen we de melding dan ook moeten afsluiten. Indien je de gevraagde informatie alsnog wil delen kun je de melding opnieuw indienen via onze eigen website: https:www.arriva.nlconsumentenservice-contactcontact-met-arriva-1contactformulier.htm?regioid91641

Met vriendelijke groet,

Zoë
Medewerker Klantenservice

Klacht: Lijn 46 elke dag te laat

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer