Mijn Klacht:
Op woensdag 25 januari 2017 pak ik zoals iedere ochtend de bus lijn 350 om 08:00 uur in Mamelis , om te beginnen komt deze lijn ALTIJD te laat op dit tijdstip waar door ik mijn aansluiting in Gulpen op lijn 610 niet haal. Samen met een vriendinnen zaten we in lijn 610 dat ging goed totdat het 08:08 was we dacht “oh lijn 610 gaan we weer missen” we zijn naar de buschauffeur gelopen om te vragen of hij de bus kon om roepen hij zei “nee dat gaat niet want ik ben te laat” ik zei tegen mijn vriendin “ik ga wel eens vragen” ik naar de buschauffeur gelopen en gezegd “meneer ik haal mijn bus niet om op school te komen, zou u deze kunnen om roepen” hij zei “nee dat gaat niet” ik zei “hoezo gaat dat niet dan?” Hij zei “nou de bus is te laat, en hoe komt dat denk je?” Ik zei nou niet door mij ik ben optijd bij de bus…” hij zei “nou ook niet door mij” toen had hij de bus wel omgeroepen om te wachten in gulpen. De bus stond inderdaad nog in gulpen te wachten, onze bus lijn 350 stopte achter lijn 610 we wilden samen uitstappen en precies op het punt dat we uitstapten rijd de bus gewoon weg!!! In een woord gezegd SCHANDALIG!! Nou wij zijn dus weer terug in gestapt in lijn 350 en er zat een andere buschauffeur in, een hele vriendelijke meneer. Ik zei tegen mijn vriendin “als je de lijn 610 ziet zeg het dan dan vragen we of die kan wachten” we waren in Ingber en we zagen de bus, ik ben naar de buschauffer gelopen voor de bus om te roepen hij deed het meteen, en de bus reageerde niet en reed weer gewoon door en weg. De buchaffeur heeft gebeld naar arriva of iets om een klacht in te dienen over deze bus want hij reed telkens weg! Toen de bussen op de akersteenweg/oudemolenweg waren stopte lijn 610 en lijn 350 stopte erachter, mij lijkt het vrij duidelijk te zijn voor lijn 610 als er met licht word geknipperd en getoeterd.. maar voor lijn 610 was dat niet duidelijk maar toch zijn wij uitgestapt en naar de bus gerend weer reed hij weg maar hij stopte en nam ons mee.. dit was de laatste halte waar die moest stoppen voor school en vind dit niet kunnen!
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als dit beter is georganiseerd en lijn 610 later vertrekt of lijn 350 vroeger aan komt
