Mijn Klacht:
Zolang dat Arriva al de verbinding tussen Venlo en Nijmegen rijdt houden de buschauffeurs zich niet aan de vertrektijden. Oke, 1 á 2 minuten is begrijpelijk je kan niet altijd precies op tijd zijn ivm verkeer. Maar gewoon systematisch 5 min te laat of 5 min te vroeg te laat altijd. Kan gewoon niet. Ik snap het het is een dienst je moet tevreden zijn dat ze tijden, maar in de tijd dat klanten een steeds grotere stem krijgen, kan je toch niet zo’n lak hebben aan de klant
Gewenste Oplossing:
Wanneer busschauffeurs, als ze meer dan 5 min t te vroeg zijn gewoon een paar min bij de halte wachten. Wanneer ze te laat zijn, dat ze dat kunnen kort sluiten met arriva treinen, zodat zij misschien zouden kunnen wachten
