Mijn Klacht:
Mijn laatste busje uit rimburg nr. 723 richting eygelshoven vertrok om 17:17 vandaag, 29-10-2022.Volgens schema moest hij vertrekken om 17:22. Bij het uitstappen waarschuwde de chauffeur mij dat hij om half 6 weer vanuit duitsland bij de halte in rimburg zou zijn. Ik was op tijd aan de halte om 17:20 maar toen was het busje al langs gereden. Om 18.00 uur heb ik de klantenservice gebeld, zij zou de klacht registreren, maar verder kon zij niets voor mij doen. Daarom heb ik een taxi gebeld om mij naar heerlen station te brengen aangezien ik ook nog met de trein naar maastricht moest. Ik voelde mij door de chauffeur ernstig misleid en hij kwam ook nog 5 min. te vroeg. Daarom verzoek ik u mij de taxikosten ad 37,50 euro te vergoeden. Mijn email: [email protected]. Met vriendelijke groeten, carla crijnen
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als u mij de taxikosten betaald ad 37,50 euro.
(10)
