Klacht Arriva! kleine bus -

Mijn Klacht:

bijna elke dag dat ik met de bus ga, is de bus zowat vol, dat komt doordat Arriva kleine stadsbussen inzet op lijn 97 (Harlingen-Leeuwarden). en dat Arriva bussen op die lijn onnodig laat vervallen, waardoor de bus nog voller is.
het is ook vaak te benauwd in de bussen, vorige week maandag (27 februari) was ik flauwgevallen, door de benauwdheid. dat was met de bus van 07:20.
ik hoop dat jullie hier iets mee gaan doen.

met vriendelijke groet,
Rick de Boer.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als er meer bussen op lijn 97 komen, zodat er meer plekken zijn om te kunnen zitten.
en als er wat gebeurt met de benauwdheid in de bussen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 06 maart 2017 om 12:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Jammer om te lezen dat de bus iedere dag vol zit en het daardoor ook benauwd is in de bus. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je flauwvalt in de bus! Ik heb je klacht intern doorgestuurd naar de regio zodat het ten behoeve van de materieelinzet meegenomen kan worden. Excuses voor het ervaren ongemak en hopelijk merk je snel verbetering!

Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, Facebookaccount of ons online contactformulier: https://bit.ly/2aSlk6X.

Met vriendelijke groet,
^MR
Webcareteam Arriva

Klacht: kleine bus

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer