Mijn Klacht:
Op 4 mei 2026 rond 13:00 uur stond ik met mijn twee kinderen te wachten op buslijn 3 vanaf station Venlo richting Blerick. Bij de halte Koningsingel stopte de bus echter niet voor ons, ondanks dat ik duidelijk met mijn hand heb aangegeven dat we wilden instappen. De vrouwelijke chauffeur negeerde ons, wat ik als discriminerend gedrag ervoer. Andere omstanders gaven aan dat deze chauffeur vaker onvriendelijk is. Mijn kinderen waren geschrokken en voelden zich niet welkom. Ik verzoek u deze situatie te onderzoeken en de chauffeur te confronteren over haar gedrag.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat de chauffeur wordt gevraagd naar haar gedrag en dat hier passende maatregelen voor worden genomen.
